Kullanım Koşulları
1. Taraflar ve kapsam
Bu koşullar, Muhammed Ali Tapış (“Tapis Apps”) ile Tapis Apps uygulamalarını kullanan işletme (“Müşteri”) arasındaki kullanım ilişkisini düzenler. Uygulamaları kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Müşteri ile ayrıca imzalanan bir sözleşme varsa, çelişen hususlarda o sözleşme geçerlidir.
2. Hesap
- Hesap bilgilerinin doğru ve güncel olması Müşteri'nin sorumluluğundadır.
- Kullanıcı adı ve parolaların gizliliğinden ve kullanıcılara verilen yetkilerden Müşteri sorumludur.
- Yetkisiz kullanım şüphesinde Müşteri Tapis Apps'i gecikmeden bilgilendirir.
3. Abonelik ve ödeme
Ürünler fiyat listesiyle satılmaz; kapsam, süre ve bedel Müşteri'ye sunulan teklifte veya sözleşmede belirlenir. Ödeme koşulları, faturalama ve vergiler teklif/sözleşmeye göre uygulanır. Ayrıntılar: ücret, ödeme dönemi ve ödeme yöntemi teklifte ve uygulama içindeki abonelik ekranında belirtilir; süresinde ödenmeyen abonelikte hizmet, bildirimden sonra askıya alınabilir.
4. Kabul edilebilir kullanım
- Hukuka aykırı, hakları ihlal eden veya üçüncü kişilere zarar veren amaçlarla kullanılamaz.
- Uygulamanın güvenliği veya bütünlüğü bozulamaz; yetkisiz erişim, tersine mühendislik veya aşırı yük oluşturma girişimi yapılamaz.
- Müşteri, uygulamaya girdiği kişisel verilerin hukuka uygun elde edilmesinden ve gerekli aydınlatma/izinlerden sorumludur.
- WhatsApp özelliği kullanılırken Meta'nın WhatsApp Business ve ticaret politikalarına uyulması Müşteri'nin sorumluluğundadır; istenmeyen ileti (spam) gönderilemez.
5. Hizmet seviyesi
Tapis Apps hizmeti makul özenle ve sürekli erişilebilir olacak şekilde sunmayı hedefler. Planlı bakım ve mücbir sebepler nedeniyle kesintiler olabilir. Bağlayıcı hizmet seviyesi taahhütleri yalnızca sözleşmede yazılıdır: yazılı bir taahhüt yoksa hizmet makul özenle kesintisiz sunulmaya çalışılır, planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.
6. Veri ve gizlilik
Müşteri verilerinin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne tabidir. Müşteri verileri Müşteri'ye aittir. Verilerin silinmesi için Veri Silme sayfasına bakın.
7. Fesih
Müşteri, sözleşmedeki usule göre hizmeti sonlandırabilir. Tapis Apps, koşulların ağır ihlali halinde erişimi askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Fesihte hesabın kapatılması ve verilerin silinmesi Veri Silme sayfasındaki usule göre yürütülür (30 günlük bekleme süresi, yasal saklama istisnaları saklıdır).
8. Sorumluluğun sınırı
Tapis Apps, kanunen sınırlanamayacak haller hariç, dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından, Müşteri'nin kendi kusurundan veya üçüncü taraf hizmetlerinin (ör. Meta/WhatsApp) kesintisinden doğan zararlardan sorumlu değildir. Toplam sorumluluk, olayın gerçekleştiği tarihten önceki on iki ayda ödenen bedelle sınırlıdır. Kast ve ağır ihmal hâlleri ile kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar bu sınırın dışındadır.
9. Değişiklikler
Koşullar güncellenebilir; geçerli sürüm bu adreste yayınlanır. Önemli değişiklikler makul bir süre önce duyurulur.
10. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Yürürlük tarihi: 8 Ekim 2026