KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri sorumlusu
Muhammed Ali Tapış
Adres: Çağlayan Mah. Sinanpaşa Cad. No: 40, Kağıthane / İstanbul
E-posta: info@tapisapps.com.tr
Hostel Management ve Service Management uygulamalarında işletmelerin girdiği kayıtlar bakımından ilgili işletme veri sorumlusu, Tapis Apps veri işleyendir. Aşağıdaki metin, Tapis Apps'in veri sorumlusu sıfatıyla işlediği veriler (hesap, sözleşme, güvenlik ve iletişim verileri) içindir.
2. İşlenen kişisel veriler ve amaçlar
| Veri | Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim (ad, e-posta, telefon), kullanıcı hesabı | Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, hizmetin sunulması | Sözleşmenin kurulması/ifası (m.5/2-c) |
| İşletme ve fatura bilgileri | Sözleşme ve faturalama | Sözleşme (m.5/2-c), kanuni yükümlülük (m.5/2-ç) |
| İşlem güvenliği (IP, günlükler, denetim kaydı) | Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi | Meşru menfaat (m.5/2-f), kanuni yükümlülük |
| Destek talebi içeriği | Talebin yanıtlanması ve hatanın giderilmesi | Sözleşme (m.5/2-c), meşru menfaat |
| WhatsApp entegrasyon bilgileri (WABA ID, telefon numarası kimliği, token) | İşletmenin talimatıyla WhatsApp bildirimi gönderimi | Sözleşme (m.5/2-c) |
Özel nitelikli kişisel veriler (KVKK m.6) Tapis Apps tarafından amaç olarak toplanmaz. İşletmeler uygulamaya özel nitelikli veri girmemelidir.
3. Toplama yöntemi
Verileriniz uygulama arayüzü (kayıt, giriş, form ve ayar ekranları), e-posta/telefon yazışmaları, destek talepleri ve sunucu günlükleri aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
4. Aktarım
Yurtiçi: Yasal yükümlülük halinde yetkili kamu kurumlarına aktarım yapılabilir.
Yurtdışı: Uygulamalar Hetzner altyapısında Finlandiya'daki veri merkezinde barındırılır; alan adı hizmeti Cloudflare tarafından sağlanır; WhatsApp özelliğini kullanan işletmelerin mesaj verileri Meta Platforms'a iletilir. Yurtdışına aktarımlar KVKK m.9 hükümlerine ve Kurum'un yayımladığı usul ve esaslara uygun olarak yapılır: yeterlilik kararı bulunmayan ülkelere aktarımlarda öncelikle Kurul’un ilan ettiği standart sözleşmeler kullanılır ve imzalandıktan sonra 5 iş günü içinde Kurum’a bildirilir; bunun mümkün olmadığı istisnai ve arızi hâllerde KVKK m.9/6’daki hâllere dayanılır.
5. Saklama
Veriler işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca saklanır, sonra silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ayrıntı için Gizlilik Politikası ve Veri Silme.
6. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru yolu
Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte info@tapisapps.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya yukarıdaki adrese yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde, talebin niteliğine göre ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Şikâyet hakkınız saklıdır (Kişisel Verileri Koruma Kurumu).
Yürürlük tarihi: 8 Ekim 2026